1. Usługodawca
Usługodawcą aplikacji PhytoPass jest GrandFlower Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu: ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, NIP 8982313198, KRS 0001133179, REGON 529938314, kapitał zakładowy 5 000,00 PLN.
Kontakt: plantsmanager@pmcloud.pl. Adres do e-Doręczeń: AE:PL-49394-25210-VGVSG-20.
2. Aplikacja
PhytoPass to aplikacja mobilna na iOS i Android do zarządzania prostym magazynem produktów roślinnych, rejestrami lustracji, zabiegów, strat, wydanych paszportów roślin, raportami oraz generowaniem dokumentów PDF.
Aplikacja nie zastępuje profesjonalnej porady prawnej, decyzji właściwych organów ani obowiązków użytkownika wynikających z przepisów. Funkcje aplikacji mają charakter narzędziowy i dokumentacyjny.
3. Konto i logowanie
- Logowanie odbywa się przez Sign in with Apple.
- Po pierwszym logowaniu tworzone jest konto użytkownika oraz firma typu Individual, używana wyłącznie przez aplikację PhytoPass.
- Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego Apple ID i poprawność danych wprowadzanych w aplikacji.
- Nie wolno korzystać z aplikacji w sposób naruszający prawo, prawa osób trzecich, bezpieczeństwo systemu ani limity usługi.
4. Limity i plan PRO
Aplikacja może działać w planie darmowym oraz PRO. Aktualnie plan darmowy obejmuje limit 10 aktywnych produktów oraz 100 wydanych paszportów miesięcznie. Plan PRO znosi limity free zgodnie z opisem w aplikacji.
Aktualna orientacyjna cena subskrypcji miesięcznej wynosi 9,99 zł / miesiąc, ale wiążąca cena, waluta, podatki i warunki płatności są zawsze prezentowane przez App Store przed zakupem.
5. Zakupy i subskrypcje Apple
- Zakupy w aplikacji i subskrypcje są obsługiwane przez Apple App Store.
- Subskrypcja może odnawiać się automatycznie, dopóki nie zostanie anulowana w ustawieniach Apple ID/App Store.
- Usunięcie konta w PhytoPass nie anuluje subskrypcji Apple.
- Zwroty, metody płatności, podatki i potwierdzenia transakcji obsługuje Apple zgodnie z zasadami App Store.
- W aplikacji może być dostępna funkcja przywrócenia zakupów powiązanych z Apple ID.
6. Dane, dokumenty i paszporty roślin
Użytkownik samodzielnie wprowadza dane produktów, numer PIORiN, kraj produkcji, numery partii, informacje o zabiegach, lustracjach, stratach i paszportach. Użytkownik powinien sprawdzić poprawność danych przed użyciem wygenerowanego dokumentu.
Jeżeli aplikacja korzysta z tłumaczeń nazw roślin lub generuje dokument PDF, wynik powinien zostać zweryfikowany przez użytkownika przed wydrukiem, przekazaniem klientowi lub użyciem podczas kontroli.
7. Raporty PIORiN
Generator raportu porządkuje dane zapisane w aplikacji według wybranego zakresu dat. Raport jest tak poprawny, jak dane wprowadzone przez użytkownika. Nie gwarantujemy, że raport zastąpi każdy dokument wymagany przez organ w konkretnej sytuacji.
8. Dostępność i zmiany usługi
Dokładamy starań, aby aplikacja działała stabilnie, ale funkcje online mogą być czasowo niedostępne z powodu awarii, prac technicznych, problemów sieciowych, zmian po stronie Apple lub dostawców infrastruktury. Możemy rozwijać aplikację, poprawiać UI, zmieniać funkcje i limity, o ile nie narusza to praw użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów.
9. Usunięcie konta
Konto możesz usunąć w aplikacji w sekcji Ustawienia → Dokumenty i konto → Usuń konto. Usunięcie konta usuwa lub anonimizuje konto PhytoPass i dane powiązane z firmą Individual, z wyjątkiem informacji, które musimy zachować z powodów prawnych, bezpieczeństwa lub roszczeń.
Przed usunięciem konta zalecamy pobranie potrzebnych raportów i dokumentów. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Apple.
10. Reklamacje i wsparcie
Pytania, reklamacje i zgłoszenia możesz wysłać na plantsmanager@pmcloud.pl. W zgłoszeniu opisz problem, urządzenie, wersję systemu, wersję aplikacji i kroki prowadzące do błędu.
11. Apple
Apple nie jest stroną niniejszego regulaminu i nie odpowiada za wsparcie ani utrzymanie aplikacji. W zakresie wymaganym przez zasady App Store Apple i jego podmioty zależne są beneficjentami postanowień dotyczących aplikacji dystrybuowanej przez App Store.
12. Odpowiedzialność
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie pozwala na to prawo, w szczególności wobec konsumentów. W pozostałym zakresie użytkownik korzysta z aplikacji i wygenerowanych dokumentów po ich samodzielnej weryfikacji.
13. Prawo właściwe i zmiany regulaminu
Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna pod adresem https://grandflower.pl/paszportownik/terms/.